Nos services
Votre technique au service du direct.
PMS, channel manager, moteur de réservation : nous remettons votre écosystème au service de la vente directe.
Le constat
Ce n'est presque jamais un problème d'outil.
Quand un établissement nous dit que son moteur de réservation ne convertit pas, la première réponse du marché est de proposer d'en changer. Dans les faits, la majorité des frictions que nous relevons se corrigent dans le paramétrage existant : un champ obligatoire de trop, des conditions d'annulation illisibles, un tunnel qui perd sa mise en page sur mobile.
Nous commençons donc toujours par mesurer avant de remplacer. Et quand un changement d'outil se justifie vraiment, nous le chiffrons avant de le recommander.
Vous êtes probablement concerné si
- Votre moteur de réservation reçoit du trafic mais convertit peu.
- Les mêmes informations sont saisies deux fois, dans deux outils différents.
- On vous propose de tout changer sans avoir chiffré ce que ça rapporterait.
Ce que nous faisons
Le détail de la prestation.
- 01
Audit de la stack
PMS, channel manager, moteur, outils de paiement : ce qui sert, ce qui bloque, ce qui fait doublon.
- 02
Parcours de réservation
Analyse du tunnel étape par étape, en conditions réelles, et correction des points de friction.
- 03
Paramétrage et automatisation
Suppression des doubles saisies et des tâches manuelles qui n'ont pas lieu d'être.
- 04
Développement du direct
Réassurance, meilleur prix garanti en direct, optimisation des conditions générales de vente.
- 05
Accompagnement au changement
Nous sommes disponibles et à l'écoute pour vous conseiller au mieux avant, pendant et après votre projet de changement.
- 06
Suivi post-projet
Nous restons à votre écoute, pour tout besoin d'évolutivité de votre écosystème.
Le déroulé
Comment se passe une mission.
- 01
Mesure
Nous parcourons votre tunnel comme un client et relevons chaque hésitation.
- 02
Corrections rapides
Nous traitons d'abord ce qui se règle dans l'existant, sans développement ni changement d'outil.
- 03
Décisions structurantes
S'il faut changer un outil, nous le chiffrons et nous vous accompagnons dans le choix.
- 04
Autonomie
Vos équipes savent maintenir le paramétrage et lire les indicateurs sans nous.
Nos autres expertises
- Découvrir
Revenue management
Prévision de la demande, tarification dynamique et pilotage quotidien du RevPAR. Nous traitons votre prix comme un actif, pas comme une variable d'ajustement.
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Distribution
Plus de visibilité, moins de commissions, meilleur mix clientèle, clients corporate et négociations OTAs. Optimiser son taux d'occupation, sans sacrifier son prix moyen.
- Découvrir
Conseil
Diagnostic, repositionnement, accompagnement de la direction et montée en compétence des équipes. Pour les décisions qui ne se prennent pas dans un tableur.
Contact
Parlons de votre performance.
Un premier échange de trente minutes suffit pour faire le point sur votre établissement, vos enjeux et vos objectifs.
- contact@lewys.fr
- Téléphone
- +33 (6) 59 59 19 00